Usted está aquí: Inicio Blog The Net Promoter® Flywheel

The Net Promoter® Flywheel

| archivado en:
Presentado por Rob Markey, Partner and Global Head of Customer Strategy and Marketing Practice at Bain & Company en la NPS® Conference en Londres el pasado mes de Junio 2011

Interesante concepto sobre cómo la utilización conjunta del NPS® para fidelizar y atraer clientes y empleados conlleva al éxito en las empresa.

Fuente: http://www.netpromoter.com/netpromoter_community/blogs/conference_europe_2011/2011/06/20/bain-co-the-net-promoter-flywheel?utm_medium=twitter&utm_sour

archivado en: