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Líneas Aéreas que utilizan NPS®

JetBlue, Southwest y Virgin America entre las 50 mejores compañías de servicios  según  “2012 Customer Service Champions” reporte de J.D. Power and Associates. Todas ellas utilizan el NPS® para fidelidad y escuchar a sus clientes

http://travelkit.msnbc.msn.com/_news/2012/03/14/10686622-jetblue-southwest-virgin-america-get-top-customer-service-marks